گروه استانی کمال مهر؛خانمی که مالک منزل مسکونی است حادثه را اینگونه برای خبرنگار ما شرح داد:
ساعت ٢:۴٣ بامداد روز جمعه بیستم دی ماه از صفادشت با شماره ١٢۵ تماس گرفتم که تماس من به ایستگاه کرج متصل شد، من با حالت تضرع و زاری در حالی که اتاق خانه مان غرق در نفت بود و بخاری نفت سوز آتش گرفته بود و من به همراه مادرم تنها بودیم با ترس و صدایی که می لرزید به مردی که پشت خط بود حادثه را شرح دادم، اما وی گفت : چرا با ما تماس گرفته اید و محمد شهر در حوزه ما نیست !
من با تعجب پرسیدم مگر در چنین وضعیتی جز با ١٢۵ با چه شماره دیگری باید تماس گرفت ؟ و وی یک شماره تلفن ٨ رقمی به من دادند و گفتند با این مرکز هماهنگ کنید ! اما من به دلیل بحرانی بودن شرایط و سخت شدن هر اقدام دیگری اصرار کردم و گفتم که تا وقتی ما در این شرایط درگیر تماس با این شماره های طولانی باشیم که دیگر کار از کار گذشته ، اما وی با لحن بدی به بنده پاسخ دادند و تلفن را قطع کردند.
اینگونه شد که من و مادرم شاهد سوختن نیمی از خانه مان شدیم و اگر همسایه ها نبودند معلوم نبود چه بلایی به سر ما می آمد.