تارخ انتشار: یکشنبه ۲۲ آذر ۱۳۹۴ - ۰۷:۵۰
کد خبر : 116755
چاپ خبر

ترفند یک بانک برای جلب مشتری‌

تبلیغات بانک‌ها برای جلب نظر مردم به منظور افتتاح حساب و سپرده‌گذاری هر روز ابعاد تازه‌ای به خود می‌گیرد. در تازه‌ترین اقدام، یکی از بانک‌ها که زیر مجموعه شهرداری قرار دارد، با تبلیغات ارائه کارت‌های تخفیف‌دار مترو برای دانش آموزان، دانشجویان، سالمندان و افراد خاص به مشتری‌گیری می‌پردازد

به گزارش «کمال مهر»؛به نقل از ایسنا، چند ماه است که در ایستگاه‌های مترو بروشورهایی در بخش فروش بلیط به مسافران داده می‌شود مبنی بر ارائه تخفیف‌های ۵۰درصدی کارت‌های اعتباری مترو و با توجه به این‌که فروش کارت‌های اعتباری مدت‌دار با تخفیف‌های ویژه از دو سال پیش متوقف شده، مورد توجه مسافران قرار گرفته است.
در نگاه نخست، اینگونه پنداشته می‌شود که خود مترو تسهیلات جدیدی را برای مسافران در نظر گرفته است، ولی نگاهی به اطلاعات مندرج در این بروشورها مشخص می‌کند که دریافت این کارت‌ها صرفا از طریق پر کردن اینترنتی فرم ثبت‌نام امکان‌پذیر است. بر این اساس متقاضی باید ابتدا به سایت اینترنتی مربوطه مراجعه کرده و پس از تکمیل فرم ثبت‌نام اقدام به پرداخت الکترونیکی وجه حداقل ۲۰ هزار تومانی به حساب بانک مورد نظر کند تا از تخفیف ۵۰ درصدی (کسب اعتبار ۳۰ هزار تومانی) بهره‌مند شود؛ با این توضیح که مبلغ ۵۰۰۰ تومان بابت صدور کارت اعتباری از مبلغ اولیه کسر می‌شود. به این ترتیب بعد از صرف چند روز به دلیل آنچه که در سایت مربوطه استعلام اطلاعات فرد متقاضی ذکر شده، پیامکی حاوی صدور کارت اعتباری مترو و مکان تحویل گرفتن آن به تلفن همراه متقاضی ارسال می‌شود. مکان‌های تحویل این کارت‌ها نیز در تعدادی محدود از ایستگاه‌های اصلی مترو قرار دارد که معمولا با تعداد زیاد متقاضیان دریافت این کارت‌ها مواجه است.

نکته قابل تامل اینجاست که در برخی موارد پس از مراجعه افراد به ایستگاه مترو ذکر شده در پیامک، پس از معطلی نسبتا طولانی برای پیدا کردن کارت، در نهایت به آنان اعلام شده که کارتشان پیدا نشده و این وعده داده می‌شود که در اولین فرصت با آنان تماس گرفته خواهد شد. برخی از این افراد عنوان کرده‌اند که بعد از گذشت چند ماه هیچ تماسی با آنها گرفته نشده و کسی نیز پاسخگو نیست.

خبرنگار مابرای اطلاع از کم و کیف موضوع به سراغ مدیران شعب این بانک در ایستگاه‌های مترو رفت و موضوع را با آنان در میان گذاشت. پاسخ‌های داده شده حاکی از عدم هماهنگی لازم بین بانک و شهرداری بود.

به گفته آنان، بانک در این ماجرا مقصر نیست بلکه مشکل مربوط به شهرداری است، زیرا پیش از مراجعه فرد برای تحویل کارت مترو، باید نامه‌ای از سوی شهرداری به آدرس فرد متقاضی فرستاده می‌شد مبنی بر مراجعه به بانک به منظور افتتاح حساب و در واقع پس از افتتاح حساب امکان دریافت کارت مترو و بهره‌مندی از خدمات آن امکان‌پذیر است. این در حالی است که افرادی که کارت مترو برایشان صادر نشده است، اذعان می‌کنند که هیچ نامه‌ای از سوی شهرداری به دستشان نرسیده است.

سوالی که مدیران شعب این بانک نیز پاسخی برای آن نداشتند این بود که پس چگونه است پیش از افتتاح حساب، پیامک درخواست مراجعه برای تحویل کارت مترو به تلفن همراه متقاضی ارسال می‌شود، در حالی که هیچ کارتی برای وی صادر نشده است؟! جالب‌تر این‌که پیگیری اینترنتی و پیامکی این افراد با این پاسخ روبه‌رو شده که بلیط مترو برای آنان صادر و تحویل شده است.

به نظر می‌رسد بانک‌ها پیش از تبلیغات وسیع برای جلب مشتری باید ابتدا تمامی جوانب را سنجیده و با اطمینان از آماده بودن زیرساخت‌ها و نبود مشکل اقدام به ارائه خدمات کنند.

انتهای پیام/ن

پاسخی بگذارید »

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

  • آخرین اخبار
  • با شوهر چشم چران چطور برخورد کنیم؟
    درس‌هایی از حضرت فـاطمه زهــرا (س) پیرامون شوهرداری
    چگونه می‌توان یک هواپیما را اجاره کرد؟
    مربی مهدکودک استخوان ترقوه پسر ۳ ساله را شکاند + عکس
    کریستین رونالدو سوار بر پرسرعت‌ترین خودروی جهان + عکس
    گیاه‌خوارها با رویای نوه دار شدن خداحافظی کنند‎
    ماشین ضرغامی در جوانی چه بود؟+عکس
    رژیم مدیترانه ای بهترین برنامه غذایی برای لاغری+ طرز تهیه
    توجه به سلامت مردان باید از دوران جنینی آغاز شود
    بدون جراحی اینگونه زیبا شوید+دستورالعمل
    پدیده شگفت‌ انگیز آبشار آتش در کالیفرنیا+ تصاویر
    روش درست کردن سس باربیکیو مخصوص استیک و کباب
    توزیع کارت ورود به جلسه آزمون دکتری ۹۶ آغاز شد
    آخرین قیمتها از بازار طلا و ارز/ افزایش قیمت سکه
    مسابقات والیبال قهرمانی دانشجویان دختر کشور در همدان
    دلایلی که موجب فرار زنان و دختران از خانه می شود
    آموزش ساخت کیف دستی با پارچه جین قدیمی
    فیلم «فروشنده» در میان پرفروش‌ترین‌های سینمای آمریکا
    مرگ مغزی جوان ۳۷ ساله جان سه بیمار را د رهمدان نجات داد
    بالارفتن ریسک ابتلا به دیابت ۲ با مصرف کره
    تمامی حقوق متعلق به وبسایت خبری تحلیلی کمال مهر بوده و هرگونه کپی برداری تنها با ذکر منبع مجاز خواهد بود.
    Powerd By: Kordaki.Net